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溝通是雙向的交流行為。而近年EC通販業界中,「CRM」作為溝通維繫手段受到注目。 相信各位都至少聽過一次,現在正閱讀這篇
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【Contents】 ■該進行顧客培育的時間點 ■顧客培育的關鍵即是「提供有用的情報」 ■顧客關係維繫與忠實顧客培育的要